Communication digitale & IA

Digital Project Manager et consultant en communication.


Depuis plus de 15 ans, j’accompagne institutions et organisations dans leur stratégie digitale, de la définition des objectifs à la mise en place concrète (contenus, campagnes, résultats). J’ai travaillé notamment pour Louvexpo, Bruxelles Mobilité, Bruxelles International (FEDER), la Commission européenne – DG Regio (Road Trip Project), l’APAQ-W et la Fédération francophone de la boulangerie-pâtisserie (campagne Maître Boulanger-Pâtissier), ainsi que Le Point d’Eau (centre aquatique de La Louvière). J’aime rendre les sujets complexes accessibles, transmettre des méthodes simples et mettre l’efficacité au centre des projets. J’interviens également en formation (IA, ChatGPT, réseaux sociaux) avec une approche claire, pratique et orientée résultats.

Formation 1
Comprendre et utiliser l’IA générative en communication publique

Objectif. Donner une vision claire de ce que l’IA peut (et ne peut pas) apporter en communication institutionnelle, et apprendre à s’en servir sans naïveté.

À l’issue, vous saurez : repérer les bons usages (gain de temps, qualité), formuler correctement vos demandes, évaluer les réponses et éviter les pièges (confidentialité, erreurs, biais).

Contenu 

  • Panorama des outils (texte, image, audio) et exemples adaptés aux institutions.
  • Méthode de formulation des demandes.
  • Qualité et risques : erreurs factuelles, biais, protection des données.
  • Bonnes pratiques pour sécuriser l’usage et checklist avant diffusion.
Formation 2
Atelier pratique ChatGPT pour communicants

Objectif. Passer de la curiosité à une utilisation efficace de ChatGPT sur vos cas concrets.

À l’issue, vous saurez : créer des contenus (posts, emails, FAQ), résumer ou adapter des textes, préparer des plans éditoriaux, et intégrer des contrôles qualité.

Contenu

  • Les règles de base pour bien dialoguer avec l’outil.
  • Exercices pratiques sur vos sujets : posts réseaux sociaux, pages web, newsletters.
  • Vérifications indispensables : ton institutionnel, accessibilité, inclusivité.
  • Limites et précautions à garder en tête : dépendance, propriété intellectuelle, vérification des sources.
Proposition complémentaire
Réseaux sociaux pour institutions

Pourquoi. Chaque réseau a ses publics et ses usages. Cette formation aide à choisir les bons canaux, adapter ses messages et comprendre les résultats.

Objectifs. Identifier vos publics, aligner les messages avec le bon réseau, lire une analyse de campagne et décider des actions suivantes.

Contenu

  • Panorama des réseaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube) et leurs cibles.
  • Exemples de contenus adaptés (info-service, pédagogie, coulisses, événements).
  • Lecture guidée de 1–2 analyses de campagnes : portée, engagement, clics, commentaires.
  • Outils simples pour suivre vos actions et ajuster vos publications.